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Motorista da Amazon Flex acusado de tentar roubar pacote de cliente

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SACRAMENTO, CA — Conforme os feriados vão se aproximando, também começa a temporada de entrega de pacotes de compras on-line.

O programa da Amazon conhecido como “Flex Drivers” está em ampla aplicação em várias regiões do país. Em Sacramento, na Califórnia, eles estão contratando motoristas para usar o próprio carro para entregar os itens comprados no site da Amazon.

Mas recentemente, um cliente disse que um dos motoristas tentou roubar o pacote que ele deveria entregar.

Os motoristas potenciais do programa de “Flex Drivers” da Amazon passam por uma extensa checagem de antecedentes, mas um motorista disse à CBS que não existe uma entrevista real no processo. Uma vez contratado, Amazon diz que os motoristas ajudam a levar os itens que as pessoas precisam com mais rapidez e agilidade.

“É simplesmente inacreditável”, disse Tony, o cliente que quase foi lesado.

Ele é um daqueles compradores inveterados da Amazon e recebe a entrega dos pacotes com bastante frequência, mas umas noites atrás ele disse que o homem que faz a entrega tentou levar suas compras embora.

“Ele estava simplesmente pegando os pacotes”, disse o cliente.

O homem que mora em Antilope junto com a familia assistiu aos videos do circuito de segurança da casa em sua tv na sala de estar quando o homem chegou. O video mostra o homem andando com o pacote bem próximo da driveway. Então, parece que ele está fazendo uma foto da encomenda – como mandam as regras da Amazon – para confirmar que a entrega foi de fato realizada. Porém, ao invés de colocar o pacote na porta, ele vira e volta em direção ao carro.

Tony flagou toda a situação e informou a Amazon sobre o incidente. (CBS)

A mãe do cliente saiu de casa e chamou a atenção do homem. Ele parou o carro, saiu e entregou a encomenda. O homem, não identificado, pediu desculpas por estar pegando a caixa.

Ele era um dos Amazon Flex Drivers. O programa permite que pessoas comum trabalhem com a entrega de encomendas da Amazon utilizando roupas normais do dia a dia em seus próprios carros.

Qualquer pessoa pode se habilitar para trabalhar na companhia como um flex driver e ganhar entre $18 e $25 por hora. A empresa disse que os candidatos precisam passar por um forte sistema de checagem de antecedentes que pode levar de 24 a 48 horas.

Com a chegada dos feriados, Tony já adiantou que vai prestar mais atenção em quem está entregando as encomendas e espera que a Amazon tome alguma atitude contra o motorista que tentou, supostamente, roubar a sua.

Amazon enviou um comunicado dizendo: “Nós temos regras e padrões elevados para nossos parceiros de entregas e levamos muito à serio o feedback dos consumidores. Nós estamos analisando o incidente e vamos continuar trabalhar diretamente com os consumidores em problemas relacionados à suas entregas”.

A cidade de Sacramento é um dos 20 mercados que possuem o programa “Amazon Flex” de entregas. E existe uma fila gigante de pessoas que querem trabalhar para a empresa.

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